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很久以前是如何抓住食客胃口的?為什么眾多食客鐘情于很久以前?

文章出處: 發表時間:2018-08-22
“很久以前,河里有許多魚,天空有許多鳥,地上有許多動物,樹上有許多果子,那時還沒有火,生肉吃起來味道并不好。突然有一天閃電引起森林火災,燒死了許多動物,人們只好吃這些燒焦的動物,發現味道比生的香多了,這就是人類第一次吃到的美味燒烤。”這個關于燒烤起源的故事如今在一家烤串店已被制作成動畫,每天都在循環播放,這家企業就是“很久以前”。
接下來小編帶你帶你走進“很久以前”,走進它獨特的環境,體悟它環境體系建立的“根”。
環境和菜品、服務同樣重要
餐飲產品的三個維度為菜品、服務、環境。這三個維度同樣重要,沒有孰輕孰重之分,關鍵就在于企業能把哪個維度做到極致。消費者在用餐過程中,要同時跟這三個維度接觸,對這三個維度體驗的時間長度是一樣的,對消費者的消費體驗和感知造成的影響也是同樣重要的。只要哪一點超出消費者的心理預期,就會獲得顧客滿意和好評。
“很久以前”優勢就在于,其環境塑造上有獨特風格,具體有以下體現
1、辦公區:一步十萬年
走進“很久以前”總部,發現腳下即歷史。石器時代、陶器時代、青銅器時代、瓷器時代各個時期獨有的代表器物,都靜靜地躺在腳下,無聲地向每個路過的人傾訴著著古老的故事和情懷。“我們的員工每天從這走到那大概15步,就是150萬年。每天上班都在穿越,一步就是十萬年。”
而在樓上的辦公區,穿過時光隧道,你會發現你將真實走入樓下展示的四個時代,只要將手伸向特定位置,就會開啟每個時代的大門,而每個時代的“洞穴”里就住著“很久以前”的員工,不同的時代對應著不同的職能部門。如運營部在陶器時代辦公。墻壁上鑲嵌著很多陶器,原木桌椅有著一種古樸和厚重感。
2、門店:穿越到很久以前去烤串
或許你在路上看到“很久以前”的店名,會以為這是一家酒吧;或許在你的記憶力中,燒烤總是伴隨著煙霧繚繞和陣陣咳嗽聲;或許你認為“很久以前”的視覺、聽覺、氣氛,都比較像夜店的風格。但“很久以前”會用自己的聲音告訴你,它究竟是誰。
記者走訪了“很久以前”簋街店。進入店里,仿佛走進一個原始洞穴,沿樓梯小心前行,猿人也漸漸地站立起來,述說著人類的進化過程。四周墻壁上鑲嵌著古樸的陶器,上面寫著燒烤祖先的故事,以紀念那個勇敢的“第一人”。每一個角落都充斥著燒烤的故事,也許能喚醒你小時候熟悉的烤串味道、想起第一個吃熟肉的人的智慧與偉大,從而步入一段懷舊的溫馨之旅。而店里變形金剛的巨大造型,又與整體風格形成強烈反差,現實與歷史、古代與現代在這里融合在一起,讓人有一種時光穿越的感覺。
3、用“狠人”精神打造極致感
“很久以前”辦公室裝修花了半年多,椅子、桌子都是手工打造的,燈管、門、空調出風口處都有”很久以前”的VI,而很多餐飲企業的做法都是在空調出風口處綁一條紅布;墻上有很多圖案,比如原始人的狩獵圖、捕魚圖等。為了將原圖一筆一劃還原到墻上,顯得更有靈氣更真實,他們用了一個笨的辦法,把圖下載到電腦上,然后用電腦儀打到墻上,工人再一筆一筆刻出來畫到墻上;為了讓辦公區墻壁光滑無暇,沒有裝任何開關,所用燈光設置全用手機來遙控;在“很久以前”的店里,洗手間的水龍頭和洗手盆也別具一格,用中國傳統的“龍吐水”和鼎的形式來呈現。
如何在燒烤細分市場中發現新藍海
每個品牌成功的原因都不一樣,要形成自己的風格,有自己的細分定義,而不是刻意去模仿別人。“很久以前”在環境維度上做到了極致,但也沒有放松對“菜品”、“服務”的要求和把控。在菜品上,每一個品類都不超過七種,只有少才能做到極致。而其服務也頗有特色,年輕有活力的服務員會進行一些盡興表演,在動感音樂的渲染下,全場氣氛不斷沖向高潮。
關于很久以前加盟的那些事
很久以前在專注于研發新式美食的同時,不斷壓縮成本讓消費者能夠享受到實惠,也讓創業者有更大盈利空間,開小店賺大錢。
很久以前燒烤加盟費用:
基本店:13萬 面積要求在100平米左右
標準店:18萬 面積要求在200平米左右
形象店:25萬 面積要求在300平米左右
豪華店:37萬 面積要求在450平米左右
旗艦店:50萬 面積要求在600平米左右
“很久以前”就是抓住了年輕消費者喜歡追求個性、追求新鮮刺激、不拘于傳統的心理,從而在環境這一點上做到了極致,引起消費者的共鳴。品牌個性、形象塑造以及品牌核心價值觀要通過個性化、形象化的傳達,來拉近與消費者的關系。沒有被消費者深入理解的品牌是很難深入人心的。這是值得很多企業深思的。當然,餐飲企業在重點打造某個維度的時候,其他維度也要同時跟進,以避免短板及顧此失彼的現象出現。

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